Als adviseur draag ik bij aan het optimaliseren van de online kennisverspreiding van Vilans. Met als doel het aanbieden van de juiste informatie op de juiste plek aan de juiste persoon. Dit vraagt om doorlopend onderzoek en analyse: voor wie is onze kennis en voldoen we met het kennisaanbod aan de behoeften van de bezoekers? Dit vraagstuk, gecombineerd met de maatschappelijke opgave van Vilans, maakt dat ik hier op mijn plek zit. 

Wapenfeiten

• Ontwikkeling en beheer van diverse websites, waaronder een website voor mensen met een leesbeperking.
• Het optimaliseren van de klanttevredenheid door middel van kwalitatief en kwantitatief onderzoek.
• Een achtergrond in zowel de profit als non-profit sector.